职责描述： 1、落实项目上人事、客服各项工作任务。 2、制定并组织实施《物业服务方案》顾客服务部分的工作，重点包括财务计划、年度园区文化活动计划、关键顾客关系维护计划等，并负责相应计划的实施。 3、负责顾客投诉、报修的跟踪、处理和关闭工作。 4、负责同重点顾客的沟通，项目的客服接待、客诉跟进、基础企业服务手续跑办、园区企业活动协办。 5、负责物业服务中心的日常各类收费及综合内务管理，编制各类月、季、年度报表，提供物业经理审核。 6、负责项目人员的招聘、考勤、福利、排班、绩效考核、员工关系事务、入转调离、固定资产、低值易耗品管理等。 任职要求： 1、32周岁以内，有经验者优先，本科以上学历，身体健康。 2、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力。 3、诚实守信、为人踏实本分，认同企业文化。 4、举止大方得体，善于与人沟通，服务意识强，有较强的责任心与工作热情，学习能力强。 5、熟练掌握各类办公软件应用。 6、有物业管理公司或客服工作经验亦可优先考虑。

　　中南高科，是千亿A股上市企业、多元化产业集团——中南集团旗下的产业新城品牌，国内产城融合、产营结合的领军企业。 公司以“产业先行，缔造大国新城”为重要使命，坚持产业发展+城市开发的核心理念，实现以产兴城、以城带产、产城互融、城乡统筹和协同发展，积极构建政府、企业与中南“三获益”的新型模式，努力实现政府信任、企业信赖的国内一流产业新城运营商的战略愿景。 目前，中南高科发挥中南集团投资商、开发商、建设商、运营商“四商联动”的突出优势，协同整合房地产、建筑、工业、金融资本、土木、商业“六大板块”的资源优势，建立了产业新城特色小镇、产业综合体和新型产业园三大主力产品线，整合出台产业新城战略规划、产业招商引资、投资建设三大核心能力，全面助力当地城市经济增长与转型升级。 围绕国家战略重点区域，公司夯实巩固长三角经济圈，深耕珠三角、环渤海经济圈，仅2017年前三季度，中南高科便成功新签10余座城市，目前公司事业版图已遍布上海、杭州、广州、南京等全国重点城市，计划未来三年内在全国各大重点城市打造100座产业新城。 以“产业先行”作为核心策略，中南高科凭借专业的产业发展团队，聚焦电子信息、高端装备制造、生物医药、精密仪器仪表等传统产业和机器人、大数据、互联网、新材料、数控机床、现代医疗养生等新兴产业，为所在区域全面打造产业集群，招商引资千亿元，创造新增就业岗位数万个。

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