近日，辽宁省本溪市烟草专卖局（公司）成功上线智能员工系统，实现了智能化服务的跨越式升级，为企业数字化转型注入强劲动力。

　　智能员工系统采用自然语言处理技术与深度学习算法，在本地成功部署DeepSeek-R1和ChatGLM两种人工智能大模型。这种本地化策略确保了数据的安全性与可控性，同时赋予系统实时理解并精准回应员工问题的能力。无论是政策咨询、业务指导，还是创新建议，智能员工均能以毫秒级响应速度提供专业答案。此外，通过历史对话记录分析，系统还可进行智能化回答，显著提升了工作效率。智能员工系统还根据不同岗位需求提供个性化服务，支持员工上传专业知识，建立专属知识库，实现“一人一策”的精准服务，满足企业多元化、精细化业务需求。

　　本溪市局（公司）通过整合内外部资源，构建涵盖卷烟营销知识、业务流程和政策法规的专业知识库，确保智能员工回答权威准确。

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